Atendimento presencial
Casa aberta ao sábado para Cartão de Cidadão e Passaporte
Até 20 de novembro, ao sábado, entre as 09h00 e as 22h00, tem disponível atendimento em regime de Casa aberta para Cartão de Cidadão e passaporte nos seguintes balcões do IRN:
- Balcão Identificação Civil Campus da Justiça (Parque das Nações)
- Loja de Cidadão de Braga
- Loja de Cidadão de Coimbra
- Loja de Cidadão de Faro
- Loja de Cidadão das Laranjeiras (Lisboa)
- Loja de Cidadão do Saldanha (Lisboa)
- Loja de Cidadão de Marvila (Lisboa)
- Loja de Cidadão de Odivelas
- Loja de Cidadão do Porto
- Loja de Cidadão de Vila Nova de Gaia
As senhas para atendimento nas Lojas de Cidadão podem ser obtidas no local e no site ou app Mapa do Cidadão.
Atendimento espontâneo
O atendimento presencial sem marcação é feito mediante distribuição de senhas durante o horário de funcionamento dos balcões de Registo.
Para pedidos de informação recomenda-se o contacto com os serviços através dos canais digitais e telefónico.
Atendimento com agendamento já efetuado
Em novembro o agendamento prévio não estará disponível, mas os agendamentos já efetuados não serão afetados.
Caso pretenda desmarcar o seu atendimento, deve cancelar o agendamento ou informar os serviços com antecedência.
Consulte no mapa a localização e os contactos do balcão mais próximo de si.
Com os serviços online evita deslocações desnecessárias
Muitos dos serviços de registos e de identificação civil estão disponíveis no Portal da Justiça e no Portal ePortugal.
Antes de se deslocar a um verifique:
Para pedidos de informação, contacte os serviços através dos canais digitais e telefónico.
Se optar pelo atendimento presencial como devo fazer?
Tem disponível atendimento sem marcação prévia em qualquer serviço de Registo ou pode agendar um dia e horário para o seu atendimento no mês de outubro.
Para agendar tem disponível:
- o agendamento online
- agendamento da Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111, nos dias úteis, das 9h às 18h
- o agendamento por telefone ou email, atravé dos contactos dos balcões do Registo
Consulte também as .
O que posso agendar online e como?
Consulte a área Agendamentos da Justiça.
O que posso agendar por telefone ou por email e como?
Contacte os por telefone ou envie o seu pedido por email.
Se fizer o pedido de agendamento por email, deverá aguardar o contacto dos serviços a confirmar a marcação.
Agendar serviços do Cartão de Cidadão
Em novembro o agendamento prévio não estará disponível, mas os agendamentos já efetuados não serão afetados.
Para agendar um serviço do Cartão de Cidadão para o mês de outubro contacte a Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111, nos dias úteis, das 9h às 18h, ou o balcão mais próximo de si. Alerta-se, no entanto, que nas grandes zonas urbanas as agendas de outubro podem estar preenchidas.
Recordamos que os (Decreto-Lei 22-A/2021, de 17 de março) .
Não tenho agendamento. Posso ser atendida/o num balcão do Registo?
Sim. O atendimento presencial sem marcação é feito mediante distribuição de senhas durante o horário de funcionamento dos balcões.